Archives de Tag: verbatim

ViraferonPeg : les patients témoignent

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Le 8 février 2012, le journal Libération publie une enquête sur le stylo injecteur du ViraferonPeg : le dispositif serait défectueux. Les patients ont suivi cette affaire avec attention et ont relayé l’information sur les forums et les blogs. Lire la suite

Tramadol : nouvelle crise ou simple alerte ?

La semaine dernière, un de nos experts me signale une possible crise : tramadol pourrait être interdit en raison de ses effets secondaires. Reflex de veilleur : je décide de voir ce qui se passe sur les blogs et les forums patients. J’y détecte des signaux faibles.

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Vous voulez mieux comprendre les patients ? Etudiez les émotions !

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En collectant des propos de patients, le veilleur identifie leurs principaux sujets de préoccupation. Pour saisir toute la richesse de ce verbatim, une analyse des sentiments est préférable.

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