Archives de Catégorie: Analyse

Patients et médias sociaux : une mine pour les communicants

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Sur les médias sociaux, blogs ou forums, les internautes s’expriment spontanément. Déroutant pour les habitués des études marketing. Pourtant, négliger cette richesse serait une erreur.

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Patients et médecins sur Internet : le grand fossé

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Patients et professionnels de santé ont du mal à se comprendre sur Internet. Des prestataires leur fournissent un terrain d’entente : les réseaux sociaux de patients. Explications.

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Fermes de contenu et splogs : pollueurs de veille

Les splogs et les fermes de contenu véhiculent des billets polluant nos analyses. Savoir les identifier est indispensable pour limiter leur impact.

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La veille e-réputation pour prévenir la crise

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Avec Internet, votre réputation est menacée. La rumeur se propage vite. Pour anticiper et gérer la crise, la prévention s’impose.

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Vous voulez mieux comprendre les patients ? Etudiez les émotions !

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En collectant des propos de patients, le veilleur identifie leurs principaux sujets de préoccupation. Pour saisir toute la richesse de ce verbatim, une analyse des sentiments est préférable.

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